Витріть командний рядок з правами прав адміністратора (інакше буде помилка access denied) і виполіте команду:
sc queryex wuauserv
У разі PID процесу — 9186.
Щоб примусово завершити процес, що завис, з PID 9186 скористайтеся утилітою taskkill:
taskkill /PID 9168 /F
